![]() |
sumber gambar : indosatooredoo.com |
Sebelumnya, kita perlu mengetahui terlebih dahulu apa penyebab tiba-tiba pulsa im3 habis dan berkurang sendiri. Hal ini bisa terjadi karena 2 faktor yaitu karena digunakan untuk pembayaran pulsa SOS dan tersedot layanan konten berbayar yang di ikuti.
Bagi yang sering menggunakan layanan pulsa sos pasti sudah tahu, kita bisa mendapatkan pulsa darurat terlebih dahulu dari indossat dengan nominal tertentu dan dapat digunakan untuk keperluan mobile seperti telpon dan sms. tetapi pulsa yang didapatkan tersebut tidak gratis alias harus dibayar. Nah untuk pembayarannya akan otomatis dilakukan ketika nanti kita mengisi pulsa. pulsa akan tersedot sesuai dengan pulsa sos yang di daftarkan dan ditambah dengan biasa jasanya.
Untuk faktor yang pertama ini mungkin tidak akan masalah, karena pulsa yang hilang itu digunakan untuk membayar pulsa sos yang telah kita gunakan. Nag bagaiaman dengan faktor kedua, layanan peyedot pulsa yang banyak membuat orang jengkel.
Layanan premium yang tiba-tiba terdaftar sendiri karena kita merasa tidak pernah mendaftar. Hal ini bisa terjadi disebabkan oleh salah mengetikan kode dial yang menuju registrasi layanan konten, tidak sengaja mengklik iklan layanan konten pada saat mengunjungi website dan membalas sms jebakan yang biasanya masuk ke nomor hp kita. contoh layanan konten adalah misalnya seperti info bola, yang akan dikirimkan informasi baik setiap hari maupun beberapa kali dalam satu minggu, setiap sms yang masuk maka akan menyedot pulsa. Jika saat itu pulsa sedang tidak ada maka layanan tidak akan masuk, tetapi ketika nanti mengisi pulsa maka akan terpotong banyak sesuai dengan jadwal sms layanan konten yang belum masuk.
Untuk itu wajib hati-hati ketika ada sms masuk yang biasanya dari operator yang nomornya sebanyak 5 angka, misalnya 99955 dan lain-lain.
Cara Mengatasi Pulsa Habis sendiri tersedot layanan Konten.
Cara Mengatasinya adalah dengan memastika terlebih dahulu, layanan apa yang telah di ikuti. caranya sebagai berikut : ketik dial ke *123*44# maka akn muncul menu pilihan:
- Unreg layanan tertentu.
- Unreg Semua layanan.
- Info customer service.
Bagimana jika sudah mengikuti semua tips diatas tetapi pulsa masih tersedot ? Untuk lebih jelasnya maka dapat langsung menghubungi call center indosat agar mendapatkan kejelasan yang lebih spesifik dan diberikan solusinya. Untuk menghubnginya customer service indosat silahkan melalui kontak dibwah ini:
- Telpon 185
- Twitter @indosatcare
- Email cs@indosatooredoo.com
No comments:
Post a Comment